如果我早早的看到这张图，就不会掉入英孚的陷阱里。今天，我把我的经历讲出来，是想让更多的人看到，如果你花时间看一下这篇帖子，将来你会非常感激，英孚的广告铺天盖地，难免会有人上当受骗。请转告您的亲朋好友，如果他们碰到推销英孚的人，千万不要和他聊！！！
2015年6月28日在网上被英孚的人忽悠，来到杭州滨江英孚中心，被洗脑贷款3万元作为学费。报名之后， 我开始勤奋的学习英语。学习的结果是英孚提供的服务根本不值得我花那么多钱。以下是我列举的重要因素：
英孚语言培训中心所谓的级别无明确的标准，学习目标和效果没有明确的规范，导致我不知道英孚语言培训中心提供服务的结果目标是什么。
一、英孚的工作人员不负责，当初说好的会有人跟进学习状况，事后却不闻不问。
第一个月里，上完第一节面授课之后，有个人自称是我的PM，来给我做了个学习计划
下面是学习计划的内容：
这都是些什么啊！！！，拿别人的上课反馈来做为我的情况，这就是英孚说的敦促我的学习？
一开始，课程顾问和PM都比较频繁的联系我，随口问了我的学习情况之后，就一直问我身边有没有对英语感兴趣的朋友。我一直说没有，他们后来就没怎么联系了。直到9月中后期，才有新的PM来和我接洽，在中心第二次给我做了个学习计划：简单的拿了几道题，随便用英语问了我一些问题，就判断的我的学习状况，太敷衍人了！！
二、课程安排混乱，学习系统有漏洞，外教不负责任
1.网上的单元练习，你做的单元练习和你线下预约的课程毫无关系。相当于你花了两三个小时做的练习根本不知道什么时候能拿到线下实践，等你好不容易碰到相关主题的课程时，早就忘记当时做的是什么了。
2.Face to Face (简称 F2F), 1~4个学员一起上课, 由外教教师上。大部分时间都在和其他人的讨论中度过，本来是希望老师能多给些解释和交流，由于参加课程的学员听和说的能力有限,更加难用英语进行正常的交流。我一共接触过英孚四位外教，其中有个外教是来替班的，我上过他两节课就再没有见过他了，最近一个外教也说，他即将被调往别的英孚英语机构！英孚的师资这么不固定，流动性也强，如何保障学员的学习！！，一个外教还有严重的地方口音，只要是他的课，我一概听不懂，根本就不是英孚当初的宣传的英式英语！
3.接着来说说网上的课程，Group Lesson，外教老师也不知道是哪里的,更别说有没有相关的任教证书, 每次进去学生都得花很长的时间在整个网络语音环境的调整上, 听学员说的最多的就是Can you hear me teacher？网络问题有时会让整个课程的授课质量受到很大的干扰，有些老师及其不负责任，整节课，一点儿笔记都不做，只会叫学员自己对话，时间一到就完事了。（网上的课程没有练习，也没有课件让你下载，只有几张ppt，如果老师不在屏幕上做些笔记的话，下课之后完全没办法复习）以下也是一个英孚学员那一段时间里，我基本上都是和她一起结伴上课，然后两人一起交流上课的效果，（每次上完课之后，我们都会用磕磕巴巴的英语交流自己今天上课的内容）她一直这样坚持了三个多月，这是她的反馈：
5.还有一种一对一的网络课程，我只上过两节，就再也不想上了，外教非常死板，只会照本宣科的念着材料，基本上他会随便抛个问题给你，就耗着时间，外教作为老师根本没有尽到到好好引导学生的作用，这个我也和PM反映过，她们给我的答复都很敷衍，叫我尽可能主动地问老师问题。如果我知道自己存在的问题我要老师干嘛！！我还需要英孚干嘛！！
6.最重要的一点是发音：我来英孚就是想来练习口语，练习纯正的英语发音，可是根本没有老师系统的来教我发音，英孚的语音课堂一点都不好用，发的音很模糊，根本听不清楚，无从下手。现在想想我花了几万块钱相当买了个软件还要自己自学，而软件的质量还这么差。
三、很难订到课，而且重复主题很多
之前课程顾问，只要你有时间就可以来中心上课，却没有告诉你（这里的课指的是网课），谁也不是天天有时间配合英孚的时间来上课，我一般晚上7点半左右的下班，原本计划上一节课就回家，谁曾想着这个时间点是没有线下的课的，只有8点多开始才有！！而且我还发现，同样类型的课很容易就会重复。
这是我回顾了那一个多月的学习情况，每天花2小时，每个周末花7小时，花了将近72个小时去英孚学习英语，结果，回顾下我学到的新单词，还没有我大学一天背的单词多，不会发的音标还是不会发，完整的句子没有几句，学了一个月，花了这么多的时间，精力和金钱根本没有效果。我花出去的钱和他们提供的服务严重不匹配！！英孚的广告：坚持一个月看美剧不用字幕
我每天不止坚持5分钟，不止坚持了30多天，然而之后并没有什么收获，这不是欺骗消费者是什么！！！
综合以上种种原因，我找到中心的负责人，坚持要求退款，他一直跟我强调为什么不在30天之内提出退款，还说我的退款理由不成立，英孚不可能给我退款，那么什么样的退款理由才可以呢，除非有重大疾病的他们才会受理，这个重大疾病到底要重大到什么程度呢，就是要么残疾要么死。
这些协议和规则基本上都是用来约束消费者的，很少提到英孚自己的义务，关于时间超过两年，未学完的课程全部作废这一条根本不在协议里面，当时英孚人员并没有给我适当的说明。
至于为什么没有在30天之内提出退款的原因：当时在入学不到1个星期的时候，我认为英孚的课程不适合我，曾向课程顾问表达了退款的想法，但是他却以我学习时间太短，还不适应为由，劝我继续学习。
那个负责人还说：你作为一个成年人你要为自己的行为负责！我是成年人没错，成年人就不会上当受骗了吗？成年人就不能为自己维权了吗？你们英孚就能以此来逃避欺骗成年人的责任吗！！
原文：知乎