英孚维权-投诉渠道
1.消费者协会投诉
根据所在地投诉。
建议整理好相关的说明,找到对应地区的消保委网站,在线投诉。
有些地区不支持在线投诉,可以电话或者写信。
虽然消协没有执法权,没有公司敢不给消协面子,消协会帮助消费者和商家协调。和消协的人电话的时候,态度好一些,谦虚一些,表现出一个被骗消费者的无奈,他们会帮你理清维权思路。
以上海为例:上海消协的投诉渠道是:http://www.315.sh.cn/complaint/
如果地址打不开,从上海消协的首页找投诉入口http://www.315.sh.cn/
各地消保委的地址、电话可以点这里
2.工商局投诉
也是根据所在地投诉,投诉方式和消协类似。
和投诉消协区别是:消协没有执法权,工商有执法权。投诉给工商局,有时候也会移交给消协处理。
以上海为例:上海工商的投诉渠道是:http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm
如果地址打不开,从上海工商的首页找投入口http://www.sgs.gov.cn/shaic/
3.市民热线/市长热线
各地的情况不一样,以上海为例。可以直接打电话12345投诉,
也可以在线投诉http://www.sh12345.gov.cn/ ,需要注册账号
4.市长信箱
上海有市长信箱,分市长,副市长,其中副市长4-5位,分工的职责不同。
其中有一位副市长:翁铁慧,负责教育、文化工作。逻辑清晰写信后,理论上隔天会有人联系。
信箱链接:http://www.shanghai.gov.cn/nw2/nw2314/nw38605/nw41659/nw41749/nw41768/index.html
如果链接失效,从网站首页再找一下 http://www.shanghai.gov.cn/ 政民互动—— >市委领导信箱—— >市长之窗
5.全国315互联网平台
如果觉得当地工商、消协不给力,有被英孚公关的嫌疑,可以投诉給全国315互联网平台。
投诉时需要先选投诉的公司,看一下合同上的英孚章,投诉章上写的公司
6.信访局
如果你看了这个网站上的投诉范围,写了有理有据的投诉,试了以上很多渠道还是不成功,那我建议你找信访局
比如工商局不作为的,可上信访局告行政机关不作为。内容可以这么写:英孚的罪恶行径,不仅仅是个经济纠纷的性质,而且涉嫌欺诈和传销,属刑事责任,加上受害人众多,又是经济底层,退款又难,影响千家万户,客观上制造不稳定因素,增大了政府的维稳压力,如继续扩大问题严重的话就,将破坏改革、发展和稳定的大局,那就是政治问题。
国家信访局(全国范围的)http://www.gjxfj.gov.cn