2016.12.11 签订合同 现金1400+12499教育贷款 课程顾问kelsi
2016.12.12 申请退款,未果
2016.12.13 填了退款单,中心让我跟总部跟进退款进度,售后客服让我等退款专员联系我,1–2个工作日内
2016.12.14 打售后,让我等
2016.12.15 打售后,让我等,打中心,让我等,在我的强烈要求下,下午五点退款专员联系我,在我再三要求下,给我发了邮件版的退款申请,说要和中心取得联系,3天内与我联系
2016.12.16-12.18 干等3天 ,19号在我的再三要求下,专员才联系上我说要我邮寄退款资料,资料签退款单就给中心了,她说那她跟中心联系 。
当天,顾问给我打电话,说我的资料是由财务寄,他们会在20天内给我寄材料,呵呵哒,一再的拖延,我和顾问约好自己去中心拿材料寄。
12.20-12.21 经过多方咨询,知道了正常的退款流程,锲而不舍的打电话之下,专员联系我,并在我的要求下,给我发了退款邮件+退款地址
距离申请退款已经九天,我会继续努力维权
此微博每天更新,直至退款结束
原文:新浪微博 @烤肉与酒