英孚退款

英孚受害者维权网站.

深圳福田区中心书城英孚退款之路

2016.12.11  签订合同     现金1400+12499教育贷款      课程顾问kelsi

2016.12.12   申请退款,未果

2016.12.13    填了退款单,中心让我跟总部跟进退款进度,售后客服让我等退款专员联系我,1–2个工作日内

2016.12.14    打售后,让我等

2016.12.15    打售后,让我等,打中心,让我等,在我的强烈要求下,下午五点退款专员联系我,在我再三要求下,给我发了邮件版的退款申请,说要和中心取得联系,3天内与我联系

2016.12.16-12.18  干等3天 ,19号在我的再三要求下,专员才联系上我说要我邮寄退款资料,资料签退款单就给中心了,她说那她跟中心联系 。

当天,顾问给我打电话,说我的资料是由财务寄,他们会在20天内给我寄材料,呵呵哒,一再的拖延,我和顾问约好自己去中心拿材料寄。

12.20-12.21   经过多方咨询,知道了正常的退款流程,锲而不舍的打电话之下,专员联系我,并在我的要求下,给我发了退款邮件+退款地址

距离申请退款已经九天,我会继续努力维权

此微博每天更新,直至退款结束

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原文:新浪微博 @烤肉与酒