这是我第一次在天涯发帖投诉，不是因为没有被侵权过，而是好多事情我不想折腾能忍的就忍下去了，可是在英孚培训机构发生的奇葩经历，实在是士可忍孰不可忍！
天涯的网友里一定有很多想提升英语的朋友，如果想报班去学习，请切记一定一定不要被轻易洗脑，一定要保持理智，维护好自己的权益。一旦你被像英孚这种机构诱惑进去，只要把钱交给他们的一刹那，一切都改变了，所有的主动权全在他们手里，你就是任人宰割的羔羊。
我是年初有了想报班学习的念头，在网上查了一下，离我上班与家较方便的地方就是英孚的大望路分中心。我试着打电话咨询了一次，然后就是接二连三的电话轰炸，我告诉他们我想再考虑一下，他们就开始不停的让我去体验一次，实在招架不住了，后来找了一个周末的时间去见了大望路中心的一个销售。先是让我做测试，然后找了个中国的老师给我面试，完了评分：level 2.意思是我的英语水平仅仅限于ABCD，thank you。如果上课需要从初级开始学习，从banana 和apple开始，我当时深深的被挫败了。虽然一直觉得自己英文不够应付商务会谈，但是姐起码在大学顺利通过了四级和六级的啊，怎么就变成这样了呢？然后销售就开始给我洗脑，说英语是多么多么的重要，我的英语水平又多么多么的不堪，如果来他们这里上课，我将达到我一直梦寐以求的水平。当时只觉得销售好贴心，所有的想法都是为了学员好。可是费用真的太高了。我很犹豫，销售看出来了，又是一阵计算，说学了英语就可以换个高薪的工作，几个月的工资就出来了。而且他们可以分期付款，也可以先交一部分押金。于是内心太不坚定的我被那个销售指引着去前台交费了。交费时我刷爆了我的信用卡，但是钱还是不够（按照他们给出的学习阶段需要29800元）这时候前台的小姑娘小声跟销售说，不是可以先交押金么，这些就够了。那个销售看到我手里还有一张借记卡，就跟我说我们没有这个规定，你需要一次性付清。现在想想当时我好脑残，他明明在几分钟之前还告诉我可以先预交押金的。当时我已经被洗脑的不行了，心想，反正是要学习英语，反正早晚要交，那就一次交清吧……
按照英孚的协议，从签协议开始20天内，如果不满意，可以无条件退款。但是事实是在这20天之内，我们根本无法发现英孚深层次的问题。（后来看其他网友反馈的，就算在这20天内要退款，那也是几乎不可能的，因为他们会一拖再拖直到20天之后）就拿订课来说，在20天内，我订课很难，最后好不容易上了两次课，都是新来的老师，讲课的时候特别紧张，发音也不清楚，下课后和同学交流，我说我是新来的，老师讲课我有点跟不上，另外两个同学说他们在这学了一年多了，也有点发蒙，因为这也是他们第一次上那位老师的课程，同学告诉我老师经常换，有的来中国像旅游一样，教几个月就回国了。我把这个问题反映给了那个销售，销售说这不是他的工作了。让我去找课程顾问。我又去找课程顾问，顾问很激动的说教了我一个多小时，她说英孚的每一个老师都很棒，是有几位新来的老师，但是你想想，你刚工作的时候能很顺利吗？你是不是也想有人能理解你一下呢？所以，给我们老师一个机会，也给你自己一个机会，然后blblbl……从报名到现在，我经历了各种订课困难，有时候是想去的那个时间段根本没安排课，有时候是课程重复过度，有时候是订满；英孚取消课需要提前三个小时，有时候好不容易订上的课不想轻易取消，想在上课时间赶过去，但要是赶不过去，哪怕差一分钟，你几百块钱的课程就没了。除非你专门带着学习卡，跑很远到中心去刷卡消课，也仅仅是把你自己的课再还给你，但是当天已经无法上课了，本来从工作，生活，家庭，挤出来的这些时间就这样被无端的浪费过去了。这跟当初销售洗脑时说的情况完全不一样，按照他们说的，订课非常容易，你可以选择任何你方便的时间去上课，老师会根据每个学生的情况评分，事实根本不是这样。老师连学员名字都记不住。 这些仅仅是这半年来我经历过的其中几个问题而已，我已经跟他们反映很多次了，但是没有任何改善。为了这个，我真的已经心力交瘁了。最重要的是，一起上课的好多老学员，他们也是尽力安排各种时间争取来上课，可是最后，合同期限马上要结束了，课程却还有好多没上完。（千万不要天真的以为是他们给的课程太多，看了上面的情况，你懂的……）按照英孚规定，合同到期，剩余的课程就不能再继续学习了，只能白白浪费了。我还有一年半的时间，我真不想就这么被耽误了，于是我决定去找当时那个销售，把我这些问题和想法都如实告诉了他，一开始，他还是像往常一样，竭尽全力的去说服我，说我没有尽自己最大努力，说英孚的课程是百分百没问题，老师也百分百优秀（后来我才知道，中央电视台315原来曝光过英孚教师的资质问题和霸王条款问题）一而再再而三的说辞和推卸责任让我彻底失去对他们的信任。当我说出我决定退款时，销售几乎是冷笑了一下，说：在我们英孚，退款是绝对不可能的，是百分之一百不可能的！我问他，难道任何情况都不可以吗？这样也太不公平了。那个销售又无比自信和不屑的笑了一下说：除非是特别特别特殊的情况，意思是除非学员要死掉了才可以考虑一下这个事情……
我真的被震撼了。不仅因为英孚的销售和顾问在交钱前后判若两人的态度，以及他们公然的出尔反尔，而且因为在中国，一个外来的培训机构，公然挑衅中国的弱势群体，堂而皇之的钻法律的空子，连企业和做人的起码的诚信都没有，恃强凌弱，这一切，就来自于，在各种十字路口，各种商超门前，频繁发放宣传单诱惑你去交钱的英孚培训机构。
他们凭什么在我们的土地上，如此的嚣张跋扈？虽然我是一个弱女子，但是有很多跟我一样遭受欺骗的同学，我会一直坚持到底。有任何进展，我会向大家及时说明，请大家明鉴，并汲取教训！
原文：天涯